عنوان	بررسی تأثیر بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان باشگاه های ورزشی شهر ایلام
نوع پژوهش	مقاله ارائه شده کنفرانسی
کلیدواژه‌ها	بازاریابی رابطه مند، وفاداری مشتریان، باشگاه های ورزشی شهر ایلام.
چکیده	این پژوهش باهدف بررسی تأثیر بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان باشگاه های ورزشی شهر ایلام اجرا شده است. جامعه ی آماری تحقیق حاضر شامل مشتریان باشگاه های ورزشی شهر ایلام است که تعداد آنها نامحدود درنظر گرفته شده است. ابزار جمع آوری اطلاعاا در این پژوهش پرسشنامه است که پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت.داده ها با استفاده از نرم افزارهای SPSS 20 و AMOS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.نتایج تحقیق نشان داد؛ بین مؤلفه های بازاریابی رابطه مند با وفاداری مشتری رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.
پژوهشگران	شمس الدین رضایی (نفر اول)، زهرا شریفیان (نفر دوم)