نام و نام خانوادگی زهره محمدیاری شغل دانشجوی دانشگاه ایلام تحصیلات _ وبسایت پست الکترونیک — مقاله چاپشده در مجلات علمی مقاله ارائه شده کنفرانسی سخنرانی کتاب نوآوری جذب گرنت پایان نامه کسب مقام در جشنواره طرح پژوهشی خاتمه یافته اثر بدیع و ارزنده هنری تدوین استاندارد انتشار مجلات کرسی نظریه پردازی عنوانهمایش 1 شناسایی عوامل موثر بر خشم مشتریان با استفاده از گرندد تئوری (مورد مطالعه: شعب بانک های دولتی شهر ایلام)