این مقاله به بررسی تأثیر استرس شغلی بر رفتار شهروندی سازمان ی میپردازد. استرس شغلی به عنوان یک وضعیت ناشی از فشارها و نگرانیها در محیط کار ممکن است تأثیرات منفی و مخربی بر رفتار شهروندی کارکنان داشته باشد. این مقاله با استفاده از مطالعات پژوهشی و منابع معتبر، به بررسی مستقیم و غ یرمستقیم اثرات استرس شغلی بر رفتار شهروندی در سازمانها میپردازد. در این مقاله، ابعاد مختلف استرس شغلی و نقش آن در کاهش تعهد کارکنان به سازمان و کاهش انگیزههای شهروندی مثبت مورد بررسی قرار میگیرند. همچنین، ارتباطات میانجی میان استرس شغلی، تعامالت اجتماع ی منفی و رفتارهای منفی کارکنان مورد ارزیابی قرار میگیرند.عالوه بر این، نقش حمایت سازمانی به عنوان یک متغیر میانجی در تضعیف تأثیرات استرس شغلی بر رفتارهای شهروندی مورد بررسی و تبیین قرار میگیرد. پژوهشهای اخیر نشان میدهند که حمایت سازمانی میتواند اثرات منفی استرس شغلی را کاهش داده و رفتارهای شهروندی مثبت را تقویت کند.نتایج این مقاله به مدیران سازمانها کمک میکند تا با درک بهتر تأثیرات استرس شغلی بر رفتار شهروندی، اقدامات مناسبی برای مدیریت استرس و ایجاد فضای حمایتی در سازمانها انجام دهند تا بهبود عملکرد و رفتار کارکنان و در نتیجه بهبود عملکرد کل سازمان را تسهیل نمایند. در نتیجه، وجود استرس شغلی به تنهایی م یتواند تأثیرات منفی بر رفتار شهروندی سازمان ی داشته باشد. بهبود مدیریت استرس شغلی و ایجاد فضای حمایتی در سازمانها م یتواند بهبود رفتار شهروندی سازمانی را تسهیل کند و کارکنان را به تعامالت مثبت و موثر در محیط کار تشویق کند.
