هدف از انجام این پژوهش، بررسی وضعیت استفاده از روش های نوین بازاریابی مبتنی بر شبکه های اجتماعی در بنگاه های کوچک و متوسط ایلام می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی بوده و برای جمع آوری داده ها از روش میدانی و ابزار پرسشنامه استفاده شده است. حجم نمونه، برابر با 225 نفر، از جدول مورگان و از روش نمونه گیری تصادفی استفاده شده است. در نهایت، محقق بعد از حذف 9 مورد بعنوان داده های پرت، تعداد 216 نفر مورد آزمون قرار گرفت. پرسشنامه های مورداستفاده در این مطالعه شامل ویژگی های جمعیت شناختی نمونه ها، مقیاس های اعتماد، نگرش، آگاهی ومیزان استفاده مدیران از روش های نوین بازاریابی مبتنی بر شبکه های اجتماعی است. ضریب پایایی پرسشنامه 0/71 گردید و روایی آن نیز به وسیله تحلیل عاملی تأیید شد. با استفاده از نرم افزار SPSS داده های جمع آوری شده مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. برای تحلیل داده ها از آمار توصیفی، کلوموگروف-اسمیرنوف، نسبت و تحلیل عاملی تأییدی استفاده شد. نتایج نشان داد که میزان آگاهی مدیران از روش های نوین بازاریابی مبتنی بر شبکه های اجتماعی بالاتر از حد متوسط است.
