شمس الدین رضایی

چکیده : هدف این پژوهش، تعیین تاثیر سبکهای مدیریت تعارض از طریق تابآوری بر عملکرد شغلی کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان ایلام است؛ طرح تحقیق از نظر روش، توصیفی، از نوع همبستگی از نظر هدف، کاربردی می باشد. حجم جامعه این پژوهش در بازه زمانی توزیع پرسشنامه ها(اردیبهشت 1397)، تعداد 146 نفر بود که به صورت تمام شمار پرسشنامه ها توزیع شد و تعداد 113 پرسشنامه برگشت خورد. قلمرو جامعه مورد نظر از لحاظ موضوعی در حوزه مدیریت رفتارسازمانی و منابع انسانی، از لحاظ زمانی شش ماهه اول سال 97 و از لحاظ مکانی در حوزه ستادی ادارات ورزش و جوانان در استان ایلام تعیین گردید. برای جمع آوری داده ها، از پرسشنامه های عملکرد شغلی پاترسون، سبکهای مدیریت تعارض رابینز و پرسشنامه تابآوری کانر و دیویدسون استفاده شد. تجزیه و تحلیل دادهها در 2 بخش توصیفی و آمار استنباطی انجام شد؛ نتایج آزمون تجزیه و تحلیل معادلات ساختاری نشان داد که سبک های مدیریت تعارض از طریق تاب آوری بر عملکرد شغلی تاثیر دارد، به ازای یک واحد افزایش در متغیر سبکهای مدیریت تعارض از طریق تابآوری 63/0 واحد بر سطح عملکرد شغلی کارکنان تاثیر خواهد داشت. مطابق با یافته های دیگر تحقیق سهم نسبی تاثیر متغیر راه حل مداری بر عملکرد شغلی به صورت مستقیم و همچنین از طریق تاب آوری بیشتر از مولفه های رقابت و اجتناب است. سهم نسبی تاثیر متغیر رقابت بر تاب آوری بیشتر از مولفه های راه حل مداری و اجتناب است. واژه های کلیدی: